Promont Group d.o.o. Fruške terme Recepcioner Mesto zaposlenja: Novi Sad Rok za konkurisanje: 12.06.2019

logo_34206

„Fruške terme“ predstavljaju prvi luksuzni hotelski kompleks u Srbiji koji objedinjuje devet termalnih bazena, konferencijske sale, SPA&Wellnes Centar, restoran i preko dvesta smeštajnih jedinica.

Zbog formiranja tima u novom objektu potreban nam je:

Recepcioner

(Dnevni i Noćni recepcioneri)
Više izvršilaca u Vrdniku

Uslovi i opis posla:

  • Visoka stručna sprema (VII ili VI stepen stručne spreme završen prirodno-matematički fakultet, odsek Menadžment u turizmu i hotelijerstvu, hotelski smer ili ekonomsko-turistički smer strukovnih studija ili ekonomski fakultet ili viša škola turisitčkog smera ili ekonomskog smera (ili visoka škola));
  • Najmanje 1 godina iskustva u okviru sektora recepcijskog poslovanja ili u ugostiteljstvu;
  • Obavezno znanje engleskog jezika, i još jednog stranog jezika, poznavanje rada na računaru;
  • Poštovanje recepcijskih procedura i kodeksa ponašanja; vođenje računa o higijeni i spoljašnjem izgledu (briga o uniformi);
  • Obavljanje poslova rezervacije i prodaje hotelskih kapaciteta;
  • Svakodnevna komunikacija sa klijentom putem mail-a i telefona kako bi pružili sve potrebne informacije vezane za smeštajne kapacitete i dodatne sadržaje u okviru naše ponude;
  • Prijem gostiju (check in) i odjava gostiju (chek out) na recepciji;
  • Adekvatno vođenje recepcijske dokumentacije na recepciji u Ogranku (prijava gosta u sistem, prijava boravišta, odjava gosta,hotelski račun, prijava stranaca nadležnoj službi Mup-a); Ažuriranje knjige gostiju, info book-a, knjige žalbi, knjige reklamacija, knjige kvarova, knjige ključeva
  • Primanje žalbe gostiju i rešavanje istih;
  • Rad sa rezervacionim sistemima, redovno praćenje rezervacija kao i redovno otvaranje i zatvaranje sistema u zavisnosti od popunjenosti kapaciteta;
  • Učestvovanje na sajmovima, turističkim manifestacijama u cilju promocije objekta;
  • Noćni recepcioneri će pored navedenih zaduženja, vršiti zaključivanje prethodnog radnog dana i pripremu za početak novog radnog dana.

Nudimo:

  • Obezbeđen prevoz Novi Sad - Vrdnik - Novi Sad;
  • Obezbeđen obrok;
  • Redovna primanja;
  • Mogućnost napredovanja i usavršavanja;
  • Rad u prijatnom ambijentu i pozitivnoj timskoj atmosferi.

Šta nudimo našim zaposlenima?

Zalažemo se za timski rad, lični i profesionalni razvoj, harmonične odnose unutar kolektiva i negujemo optimizam i vedru atmosferu na poslu. Ističemo se kao vodeća kompanija u hotelijerstvu. Ponosni smo na naše uspehe, pre svega na lojalne goste koje smo stekli i na visok kvalitet usluge koji im pružamo. Za to su zaslužni upravo naši zaposleni, te ih nagrađujemo za njihov doprinos uspehu kompanije. Zaposleni predstavljaju ogledalo i dušu objekta u kojem se nalaze, zbog čega zajedničkim timskim radom kreiramo atmosferu koja je prijatna za rad i koja nam je donela titulu omiljenog mesta za odmor naših gostiju.

Zbog velikog broja prijava bićemo u prilici da kontaktiramo samo kandidate koji uđu u uži izbor.

Rok za konkurisanje: 2019-06-12


Postavljeno pre 11 dana i 16 sati
Broj pregleda: 58