Besplatan poziv za reklamacije „Toplani“

Besplatan poziv za reklamacije „Toplani“

Reklamacije na kvalitet usluga „Novosadskoj toplani“, kao i sve informacije o radu preduzeća, Novosađani mogu da dobiju besplatnim pozivom na broj telefona 0800-100-021, kao i pozivanjem brojeva 423-712 i 420-853 Odseka za odnose s potrošačima.

Sugrađani mogu i da dođu u prostorije Odseka na prvom spratu Javnog preduzeća „Sportski i poslovni centar Vojvodina“, Sutjeska 2, radnim danima  od 7.30  do 15.30 časova.

Reklamacije na kvalitet isporuke toplotne energije mogu da se prijave  i Službi reklamacija radnim danima od 15.30 do 22.00 časa na brojeve telefona 4881-104 i 4881-106, kao i vikendom od 7.00 do 22.00 časa.

U slučaju curenja na kućnoj instalaciji, zbog hitnosti intervencije i dostupnosti telefona građanima 24 sata, potrebno je pozvati na broj telefona 4881-105, koji je na raspolaganju isključivo za tu vrstu prijave.

- Novosadska toplana blagovremeno obaveštava svoje korisnike, koji su dostavili neophodne podatke za slanje servisnih informacija putem SMS-a, o prekidima u isporuci toplotne energije. Takođe, ovim putem se obaveštavaju korisnici i o uzroku prekida grejanja i isporuke tople vode, kao i o početku i predviđenom završetku radova na saniranju kvara - kažu u ovom preduzeću. 

Prijava na SMS obaveštavanje Obaveštenje putem SMS-a je besplatno, a korisnici se mogu prijaviti za ovu uslugu tako što će popuniti formular sa podacima na sajtu Novosadske toplane na adresi  http://www.nstoplana.rs ili besplatnim pozivom na broj telefona 0800-100-02.

Oceni vest:
0
0

* Sva polja su obavezna

Pošalji fotografiju uz komentar (do 2MB)
  • Sava Bankovački

    pre 952 dana i 3 sata

    Ovo nije komentar nego pitanje.U našoj zgradi ul.Stevana Mokranjca 26 se nalazi podstanica za toplu vodu za dva ulaza.Ključ imaju samo vaši radnici.Potrebno je izvršiti zamenu cele posude izmenjivača toplote.Na čiji teret padaju troškovi popravke.Naša imovina pod vašim nadzorom.

    Oceni komentar:
    0
    0
bez vode raspored sahrana novi sad novosadsko porodilište gradsko groblje Vreme u Novom Sadu betanija klinika za ginekologiju i akušerstvo sahrana jkp lisje Elektrodistribucija Novi Sad JKP Vodovod i kanalizacija matičar novi sad horoskopski znaci elektrovojvodina novosađani raspored sahrana i ispraćaja sahrane Republički hidrometeorološki zavod isključenje vode horoskop RHMZ isključenja struje servisne informacije bebe vremenska prognoza Isključenje struje novorođenčad servisne informacije novi sad gradonačelnik Novog Sada Miloš Vučević bez struje