Kako izbeći turističke prevare kojih je sve više?

Poslednjih godina raste broj slučajeva turističkih prevara preko interneta i društvenih mreža. Od početka ove sezone, Nacionalna asocijacija turističkih agencija Srbije (JUTA) primila je šest prijava građana koji su uplatili smeštaj, a on uopšte ne postoji. Najčešće je reč o oglasima koji nude nerealno povoljne uslove — apartmane uz more za 50 evra po noćenju, često na lokacijama koje ne odgovaraju stvarnosti.

Vladimir Vlaho iz JUTE kaže za RTS da je jedini pouzdan način da se izbegnu prevare putovanje preko licenciranih turističkih agencija koje obezbeđuju zakonsku zaštitu i garanciju putovanja.

– Prvi alarm da nešto nije u redu je nerealno niska cena. Ako ponuda deluje predobro da bi bila istinita, najverovatnije nije. Apartman za četvoročlanu porodicu uz more za 50 evra dnevno? Ni van sezone to nije realno. To je cena ispod svakog osnovnog troška – objašnjava Vlaho i dodaje da turisti moraju biti izuzetno oprezni kada putovanje organizuju sami, bez agencije.

On dodaje da, ukoliko se putnik odluči za rezervaciju preko interneta, nikada ne bi trebalo da uplaćuje novac unapred bez zvaničnog ugovora ili garancije.

– Sve je više slučajeva u kojima ljudi uplate aranžman, a na licu mesta shvate da smeštaj ne postoji. Ili je na potpuno drugoj lokaciji, ili ne izgleda ni približno kao sa fotografija. Najgora je varijanta kada dođete, a apartman ne postoji – upozorava Vladimir Vlaho iz Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije.

Najbezbedniji način za rezervisanje putovanja i smeštaja je preko registrovanih i licenciranih turističkih agencija.

– Agencije su u obavezi da imaju licencu, garanciju putovanja i osiguranje. Ukoliko dođe do bankrota, putnici imaju pravo da potraže svoj novac preko osiguravajućih kuća – ističe gost Jutarnjeg programa.

Ukoliko putujete u privatnom aranžmanu, praktično nemate način da proverite da li je smeštaj legalan.

On podseća da je upravo jedan takav "privatni" smeštaj u Asprovalti bio objekat u kom je juče došlo do eksplozije plinske boce. U incidentu je povređeno pet srpskih turista, od kojih su dvoje zbrinuti u bolnici u Solunu.

Ukoliko ste rezervisali smeštaj preko društvenih mreža, a na terenu ustanovite da ste prevareni, mogućnosti su ograničene.

– Možete prijaviti slučaj lokalnoj turističkoj inspekciji, ali to vam svakako kvari odmor. JUTA nema nadležnosti da pomaže u tim situacijama — možemo pomoći samo savetima – navodi Vlaho.

Jedini pouzdan način da se izbegnu prevare je putovanje preko licenciranih turističkih agencija koje obezbeđuju zakonsku zaštitu i garanciju putovanja. 

JUTA savetuje građane da:

• Provere da li agencija ima licencu i garanciju putovanja.

• Ne uplaćuju novac na osnovu oglasa bez validnog ugovora.

• Ne rezervišu smeštaj preko nepoznatih profila na društvenim mrežama.

• Provere da li je agencija registrovana u APR-u (Agenciji za privredne registre).