Korisnicima servisa Donesi ukinuti nalozi i poeni bez objašnjenja

Da li ste znali da je Glovo preuzeo brend Donesi u Srbiji, Crnoj Gori i Bosni i Hercegovini, brend Foodpanda u Rumuniji i Bugarskoj, kao i brend Pauza u Hrvatskoj?

Naime, jedna od vodećih svetskih kompanija u oblasti multikategorijske dostave, Glovo, još u maju je najavila da su sprovedena preuzimanja kompanija "Delivery Hero grupe", kako bi se proširila u centralnoj i istočnoj Evropi, piše portal BizLife.

Međutim, s obzirom na to da nije bilo poznato šta će se nakon akvizicije dogoditi sa brendom Donesi, korisnike do skoro najpopularnije platforme za dostavu hrane u Srbiji izuzetno je iznenadilo obaveštenje da aplikacija uskoro neće biti dostupna.

Naime, već neko vreme korisnici Donesi platforme gotovo svakodnevno su dobijali mejlove i notifikacije da pređu na Glovo jer aplikacija i sajt uskoro neće biti dostupni, kao i da će prelaskom na Glovo dobiti i poklon kupone dobrodošlice.

Ipak, neki korisnici su na društvenim mrežama izrazili nezadovoljstvo zbog načina na koji je izvršena tranzicija iz Donesi u Glovo, zbog toga što je platforma Donesi praktično onesposobljena.

Kako navode, nema migracije naloga čime su dugogodišnji korisnici platforme ostali bez poena koje su osvajali korišćenjem aplikacije, a koji su im donosili određene pogodnosti.

Korisnici takođe navode i da restorani koje je Donesi imao ne postoje u ponudi na Glovu, a podrobnije objašnjenje nisu dobili, navodi BizLife.