NOVA: Telekom Srbija podigla cene, korisnici nemaju pravo na žalbu

Bez upozorenja i najave, kompanija Telekom Srbija podigla je cene paketa kablovske televizije, interneta, fiksne i mobilne telefonije, a da o tome prethodno nisu obavestili korisnike, koji sad nemaju čak ni pravo na žalbu.

Kako za Nova.rs navode pojedini građani, za povećanje cene od gotovo 1.000 dinara saznali su slučajno.

Čitaoci Nova.rs požalili su se da su sasvim slučajno od svojih prijatelja koji imaju veze u kompaniji Telekom Srbija saznali da će od narednog meseca morati da plaćaju veći iznos pretplate paketa.

I to nije sve. Korisnici, osim što će plaćati veću cenu, nemaju pravo ni na žalbu, jer su – zakasnili,

Nova rs. uputila je pitanja Telekomu, ali do objave ovog teksta odgovori nisu stigli.

Prema pisanju tog portala, ovo nije prvi put da ta kompanija bez obaveštenja ljudima od kojih svakog meseca dobija uplate podigne cene paketa.

Pre tačno godinu dana, u martu 2023. kako prenosi nova.rs, Telekom Srbija povećao je cene svojih paketa (kablovska, internet, fiksna i mobilna telefonija) za 600 dinara.

Takođe, u periodu od 2022. do 2023. tokom godinu dana Telekom Srbija je četiri puta povećavao cene svojih paketa za nove korisnike.

Portal podseća da Telekom Srbija je od 1. maja 2023. korisnicima koji su odlučili da tehniku Telekoma koju koriste u svom stanu premeste na drugu adresu uvećao cenu paketa, pravdajući je upravo promenom lokacije.

Takođe, prema pisanju portala, pre godinu dana Telekom Srbija je ukinuo kanal "Kitchen" i još nekoliko drugih, pa iako su korisnici nakon ove promene imali pravo na raskid ugovora, bez plaćanja penala, iz kompanije im to nisu odobrili.

U aprilu 2023. Udruženje potrošača "Efektiva" objavilo je pregled poskupljenja cena usluga kablovskih operatera koji posluju u Srbiji. Prema njihovim tadašnjim podacima, usluge SBB-a najmanje su poskupele, dok je Telekom imao ubedljivo najvišu tarifu.