"Novosadska toplana":  Služba za odnose s potrošačima na novoj adresi

"Novosadska toplana": Služba za odnose s potrošačima na novoj adresi

Odsek za odnose s potrošačima i Odsek za naplatu potraživanja Javnog komunalnog preduzeća "Novosadska toplana", koji su se nalazili u prostorijama na prvom spratu SPC "Vojvodina", u Sutjeskoj ulici broj 2, od srede, 13. jula, nalaziće se na novoj adresi, u ulici Vladimira Nikolića broj 1.

Kako saopštavaju iz "Toplane", građani se mogu obratiti Odseku za odnose s potrošačima radi dobijanja svih informacija u vezi sa radom ovog javnog komunalnog preduzeća, podneti reklamacije na kvalitet isporuke toplotne energije za grejanje i pripremu tople potrošne vode, kao i podneti zahtev za pražnjenje unutrašnjih instalacija radi izvođenja radova na njima, lično u prostorijama Odseka radnim danima od 7. 30 do 15 časova (subota i nedelja su neradni dani).

Brojevi telefona Odseka za odnose s potrošačima su 0800-100-021 (besplatan poziv), 420-853 i 423-712.

Nakon 15 časova, kao i vikendom, reklamacije na kvalitet isporuke toplotne energije se mogu prijaviti Službi reklamacija na brojeve telefona 4881-104 i 4881-106. U slučaju curenja na kućnoj instalaciji, zbog hitnosti intervencije i dostupnosti telefona građanima 24 sata, potrebno je pozvati broj telefona 4881-105, koji je na raspolaganju isključivo za tu vrstu prijave.

Takođe, informacije o visini duga po redovnim i utuženim potraživanjima, kao i mogućnostima izmirenja duga po reprogramu, kopije računa i analitičke kartice mogu se dobiti u Odseku za naplatu potraživanja, na novoj adresi, u ulici Vladimira Nikolića 1, svakog radnog dana od 7.30 do 15 časova, poručuju iz JKP "Novosadska toplana".

Brojevi telefona Odseka za naplatu potraživanja su: 4881-351, 4881-352; 4881-353, 4881-354.

Oceni vest:
0
0

* Sva polja su obavezna

Pošalji fotografiju uz komentar (do 2MB)

Ovaj članak još uvek nije komentarisan