Fejsbuk u službi Novosađana: "Izvinite, ja samo da pitam..."

Često se dešava da nam je pod hitno potrebna neka informacija, usluga ili bar preporuka za dobrog i jeftinog majstora, možda radnju gde je aktuelno sniženje. Stariji će krenuti da listaju "Telefonoteku" ili zivkaju poznanike, oni mlađi će se obratiti prijatelju zvanom Gugl, koji je ovih dana proslavio dve decenije kako je tu da pomaže.

Međutim, dešava se da i posle guglanja nema pomaka u potrazi. S obzirom na to da živimo u modernom vremenu, kad su društvene mreže neizbežne, Fejsbuk je preuzeo glavnu reč. Zato ne čudi što se većina prvo njemu obraća kad traži popuste, nešto prodaje ili kupuje, očekuje pomoć, iščekuje servisne informacije, želi da nešto sazna…

Tako se pre nekoliko godina pojavila Fejsbuk grupa "Izvinite, ja samo da pitam" gde Novosađani svakodnevno objavljuju svoje "muke" i nedoumice. Administrator grupe je Adrijana Grujić, koja već dve godine živi i radi u Engleskoj, ali od vođenja zanimljive grupe nije odustala.

- Ideja za grupu je proistekla iz druge Fejsbuk grupe, pod nazivom "Just Give". Iako je ideja bila da se poklanjaju stvari, ljudi su često imali pitanja vezana za raznorazne situacije. Shvatila sam da bi bilo dobro napraviti grupu u kojoj bi ljudi upravo mogli da rade to, traže savet, pomoć, ideju. Kako već nekoliko godina vodim različite stranice i grupe na Fejsbuku, shvatila sam da je grupa mnogo bolji način za direktnu komunikaciju. Ljudi se lakše odluče da pitaju, komentarišu ili upute kritiku. Pretpostavljam da je stranica za njih nešto javno, što svi čitaju, a grupu shvataju intimnijom, poput male društvene zajednice. Na ovaj način sam želela da pomognem ljudima da dođu do željenih informacija ili potrebne pomoći – rekla je Adrijana.

Kako kaže, grupa se uglavnom odnosi na Novi Sad, mada nije ograničeno, ali je pitanje da li će članovi dobiti odgovor za druge lokacije. Adrijana objašnjava da su članovi grupe veoma zadovoljni jer na ovom mestu mogu da reše svoje nedoumice i dobiju korisne savete. Ovo je primer kako neko iz hobija može da pomogne ljudima.

- Veoma retko mi članovi pišu privatno, što je dobro. Dešava se da u inboks šalju dešavanja, oglase, ali zbog privatnih obaveza ne stignem sve da ih objavim. Pokušala sam da zainteresujem neke prijatelje da se priključe, ali su rekli da nemaju vremena za takve stvari. Puštam sve objave i dnevno ih bude do osam. Naravno, nedolični komentari se brišu, ali i osobe koje ih napišu, a i pojedini članovi prijavljuju objave i komentare koji nisu na mestu. Zaista nemam vremena da nekome dajem drugu šansu jer nekako verujem da će opet biti neprijatan ako je već jednom širio mržnju. Ovo je mesto za fine i kulturne sugrađane, zato i funkcioniše. Članovi sami odobravaju osobama koje poznaju da se pridruže grupi. Onima koji nemaju zajedničkih prijatelja u grupi, ja čekiram ulaz i samo proverim da li je lažni profil, pa u tom slučaju neće imati pristup – objasnila je naša sagovornica.

Interesovanja Novosađana su raznolika. Tako se traže dobar kurs šminkanja, recept za neki dobar kolač, jeftin stomatolog, preporuka za dubinsko čišćenje nameštaja, kesice s lavandom protiv moljaca, domaće jabukovo sirće, prevoz do Temišvara, majstor za roletne… Nude se i poslovi, ali ima i pitanja, kao što su: do koliko sati radi Socijalno, šta je potrebno za uknjiženje nekretnine, šta preporučujete novom sugrađaninu da obiđe u Novom Sadu, gde može da se nabavi biljka fuksija, kako se koristi SBB internet van kuće, kakva su vam iskustva sa elektronskim cigaretama, kako ukloniti španski zid, "da li neko ima problem s viškom kilograma, po ceo dan jedem slatko"…

- Znate kako kažu, "sto ljudi, sto ćudi". Interesovanja i potrebe svakoga od nas su drugačije, pa tako zaista ne mogu da procenim da li nešto nema smisla. Kad i pomislim zašto bi neko ovako nešto pitao, nakon svih odgovora shvatim da je pitanje ipak imalo smisla. Sećam da je jednom momak pitao da li ima ženska osoba raspoložena za šetnju i držanje za ruku. Dok sam razmišljala da li da obrišem objavu, krenuli su komentari i svi su išli u simpatičnom i šaljivom smeru. Tako je ta objava imala veoma pozitivan efekat. Ova grupa mi kao administratoru ne oduzima puno vremena, a pritom volim da je posetim i pročitam objave i komentare. Smatram je kvalitetnom, interesantnom i prvenstveno korisnom, tako da je posećujem iz znatiželje – zaključila je Adrijana.
 

SREĆNE VESTI NOVOG SADA

Pored ove grupe, Adrijana vodi još nekoliko Fejsbuk stranica vezanih za Novi Sad. Izdvojili bismo "Srećne vesti Novog Sada", "Besplatna dešavanaja u Novom Sadu", "Poslovi NS", "Relay - Novi Sad".

- Stranicu "Srećne vesti Novog Sada" sam pokrenula jer sam videla koliko smo bombardovani lošim vestima i želela da u moru negativnosti postoji mesto gde će ljudi moći da dođu i vide nešto lepo u svom gradu, u komšiluku. Da ne zaboravimo mala dela i ljude koji su veliki, ali im nismo dali dovoljno medijskog prostora. "Poslovi NS" su nastali u želji da pomnognem ljudima da nađu posao. Iako, većina poslovnih oglasa nije baš dobro plaćena, nekome ko hoće i mora da radi koristiće. "Relay Novi Sad" je stranica omladinske organizacije u Novom Sadu koja organizuje radionice, akcije, večeri društvenih igara i slično – pojasnila nam je Adrijana.

Tekst: Dejan Ignjić