"PADRINO DOSTAVA": Njihov dolazak na prag donosi Novosađanima radost i olakšanje (FOTO)

Oni dostavljaju hranu iz restorana, namirnice i stvari iz prodavnica, lekove iz apoteke, zaboravljene ključeve, punjače, telefone, autodelove, raznose cveće i poklone, obavljaju plaćanje računa, a za vreme policijskog časa čak su dostavljali i kućne ljubimce. Pomažući Novosađanima u poslovne i privatne svrhe, obave 600 vožnji automobilom, motorom i biciklom dnevno, a na raspolaganju su 24 časa, i po vrućini, i po poledici, kad god vama zatreba...

Dario Pantić i Petar Grigorijević počeli su da rade kao dostavljači u tuđim dostavama još kao vrlo mladi momci. U tom poslu su se zaista pronašli, najviše zbog toga što su oduvek obožavali automobile i vožnju, te im je dostava od početka predstavljala zadovoljstvo. Ipak, u jednom momentu su poželeli da nemaju nadređenog, te su pre pet godina osnovali "Padrino dostavu", kurirsku službu za dopremanje hrane, namirnica, dokumentata, stvari, sitnica i svega ostalog što moze da stane u auto, na motor ili bicikl.

S početka su prevozili samo hranu iz restorana, a sada je njihov dijapazon mnogo širi – prevoze sve što se može dostaviti. Uspeli su da izgrade malu, ali uspešnu firmu koja zapošljava čak dvadesetoro ljudi i izvrši preko 10.000 dostava mesečno na teritoriji Novog Sada i okoline.

U daljem razvoju firme prilično im je pomogla i Dariova devojka Jelena, pravnica, koja je pre godinu i po došla iz Hrvatske, kako bi se bavila logističkim i marketinškim delom biznisa. Ispostavilo se da je iskustvo momaka sa terena i njeno upravljačko iskustvo savršen spoj.

– Ne smeta nam ni kad nas neki zovu "potrčko", jer zaista često idemo ljudima u nabavke, prebacujemo sitnice sa adrese na adresu, prevozimo kućne ljubimce... Još uvek postoje ljudi koji ne znaju da u svom gradu imaju tu mogućnost da im neko "uskoči" i donese zaboravljene stvari, kupi nešto umesto njih... Takođe, mnoge firme koriste naše usluge, pa čak i za prevoz u druga mesta, jer znaju da će pošiljka krenuti odmah, bez čekanja – priča Dario za portal Moj Novi Sad.

Među restoranima, "Padrino" ima partnerstvo sa čak pedesetak njih sa kojima sarađuje na svakodnevnom nivou. Zatim, saradnju su ostvarili i sa nekim firmama koje dovoze svoju robu do Novog Sada, a njihovi kuriri ih dalje odnose do prodajnih mesta, ali i sa apotekama, cvećarama, stomatološkim ordinacijama, prodavnicama auto-delova, poslastičarima...

Kažu da ih zovu svi za sve – od starih ljudi i osoba sa invaliditetom, kojima svakodnevno idu u kupovinu namirnica i lekova, preko poslovnih ljudi sa puno obaveza (posebno programera), pa do omladine kojoj se ne mili da izlazi iz kuće da bi nešto obavili.

– Zahtevi za prenos kućnih ljubimaca su bili česti pogotovo tokom policijskog časa, jer su ljudi slali svoje pse drugima kako bi mogli da izađu da ih prošetaju, a isto tako su slali jedni drugima pivo i cigarete, i to u belim kutijama sa nacrtanim crvenim krstom – kroz smeh opisuje mladi suvlasnik "Padrina".

Upravo za vreme vanrednog stanja njihov broj dostava se udvostručio, a oni i njihovi zaposleni odradili su jako težak, zahtevan, ali fantastičan posao. Pre svega, mislili su na bezbednost svojih kurira i svih naših sugrađana na čije su adrese dostavljali sve što im je trebalo dok nisu mogli napolje.

Od zanimljivih situacija, navode da sve češće prevoze torte za pseće rođendane, gde im vlasnici pasa posebno naglašavaju da ni slučajno ne kasne, jer žurka počinje u toliko i toliko sati. Takođe, jedan od interesantnih zahteva imala je jedna porodica čije troje dece je čuvala dadilja. Svakog dana, dok su roditelji bili na putu, dolazio je jedan od kurira da spusti decu, kolica i stvari sa sprata, a nakon šetnje ih vrati gore.

– Pre neki dan nas je zvao jedan momak i tražio da mu u određenoj sportskoj radnji kupimo kačket, dok nas je drugi poslao u butik po pidžamu. Jednoj gospođi redovno odlazimo da platimo režije, a sad nas često zovu da im odemo po lubenicu. Javila nam se i devojka koja je zaboravila naočare u nekom kafiću. Ljudima je nekada i neprijatno da postave neki zahtev, a nema potrebe za tim, jer zaista izlazimo u susret i prenosimo sve, sem ukoliko je previše glomazno da bi stalo u auto ili previše teško – navodi Dario.

U ekipi "Padrino dostave" uvek radi i barem jedna devojka, a trenutno imaju dve, od kojih jedna vozi motor.

Momci i devojke iz "Padrina" daju deo sebe i u humanitarne svrhe, te redovno sarađuju sa grupom "Obrok za porodicu", tako što prevoze hranu i namirnice od darodavca do ugrožene porodice kad god to zatreba.

– Naš kontakt sa ljudima je kratak, ali umelo je da bude i burnih reakcija. Sve češće nas zovu momci iz drugih gradova, posebno Beograda i Niša, da kupimo cveće i odnesemo njima posebnoj Novosađanki na adresu. Najviše volimo da nosimo poklone, jer je tada i oduševljenje najveće. Skoro smo nosili gomilu balona, koji su jedva stali u kola, a kurir koji je novopečenom ocu čija se žena porodila u ponoć dostavio flašu džina, dobio je i zagrljaje – kaže Dario, dodavši da su za vreme policijskog časa mnogi od naručilaca govorili koliko su radosni što vide drugo ljudsko biće.

Zbog svega navedenog, stiče se utisak da su podrška Novosađanima na sve moguće načine. S obzirom na to da su za vreme vanrednog stanja neprestano radili, pomagali su i kolegama iz drugih gradova informacijama o dobijanju potrebnih dozvola, kako ljudi ne bi ostali bez posla.

Vredan tim "Padrino dostave" podigao je nivo svojih usluga na izuzetno visok nivo – brendirali su vozila, imaju svoje dispečere, uniformisani su, prate korak sa vremenom i tehnologijom i trude se da kvalitet usluge neprestano raste. Dobra organizacija, profesionalizam, zaposleni koji vole svoj posao i odličan međusobni odnos svih u timu svakako doprinose da ovaj posao obavljaju sa osmehom i lhudima ulepšaju dan.

Njihove usluge se mogu naručiti pozivom ili Viber porukom preko broja telefona 062 300 130 , preko kontakt formulara na sajtu, a uskoro i preko aplikacije koja je trenutno u izradi. Naravno, pratiti ih možete i putem Fejsbuk stranice i Instagram profila.

Tekst je napisan u okviru projekta "Jačanje solidarnosti kao odgovor na COVID 19 epidemiju u Srbiji" koji realizuje Fondacija Ana i Vlade Divac uz podršku Balkanskog fonda za demokratiju i Ambasade Kraljevine Norveške. Stavovi izraženi u ovom tekstu ne moraju nužno predstavljati stavove Ambasade Kraljevine Norveške, Balkanskog fonda za demokratiju i Fondacije Ana i Vlade Divac.