Redovi zbog reklamacija za račune za struju ne jenjavaju – nerealna potrošnja i fantomski dugovi (FOTO)

Bez obzira na to da li račun za struju dobijaju putem pošte, mejla, ili ga preuzimaju sa web i mobilne aplikacije "Uvid u račun", sudeći po redu ispred zgrade EPS-a u Novom Sadu, građani muku muče sa nepravedno uvećanim stavkama potrošnje ili dugovima za koje tvrde da ne postoje.

Da podsetimo, u julu mnogi nisu ni dobili račune za struju, jer kako je rečeno iz EPS-a novinarima, u toku je bila "implementacija novog softvera za obračun električne energije za kupce sa područja Vojvodine". U avgustu su računi stigli, ako ne na vreme, onda barem krajem meseca, ali mnogi su se neprijatno iznenadili zbog navodnih dugova koji idu i do trista evra.

Reporteri portala Mojnovisad.com su u utorak oko pola dvanaest zatekli veliki broj Novosađana koji su po nesnosnoj vrućini čekali da ulože reklamaciju. Kako bi se koliko toliko izbeglo sunce, dugačak red se razbio na nekoliko grupica, a svaka je zauzela mesto u ono malo hladovine koje se moglo naći ispred zgade EPS-a.

Među njima je bio i penzioner Dragan. Njemu nije stigao račun u julu i on je tada za prethodni mesec platio, kako kaže odokativno, 3.700 dinara.

Međutim, prema računu koji je dobio u avgustu, ispada da duguje 1.500 dinara.

– Došao sam da uložim reklamaciju i dugačak red me neće obeshrabriti. Ovo je bezobrazluk. Tamo neki direktor EPS-a ima platu sedam hiljada evra, a meni hoće ponovo da naplate ono što sam već platio. Slična situacija bila je pre desetak godina sa porezom na oružje. Mnogima, pa i meni, je tada stigao porez na oružje koje više nismo posedovali. Sećam se da su mi tada poreznici priznali kako je to bila greška, ali su se držali stava ako prođe, prođe. Neko će platiti, a neko će reklamirati. E, tako vam je sada i sa ovim računima za struju – smatra ovaj penzioner.

Sandra živi u Ulici Drage Spasić na Limanu. Tvrdi da niko u njenoj stambenoj zgradi prošlog meseca nije dobio račun za struju. Ali, kada je ovog meseca stigao račun, zamalo se nije onesvestila.

– Uvek nam struja bude oko 7.000 dinara. Sad je pisalo da imamo dug od 35 hiljada dinara. To je nemoguće, jer plaćamo režije redovno. Prošlog meseca smo platili struju nasumice, ali i da smo platili manje od potrošenog, nismo mogli napraviti toliki dug – tvrdi ogorčena Novosađanka.

Osamdesetdvogodišnjem penzioneru Nikoli Jovanoviću EPS je isporučio račun od 20.000 dinara, iako bi trebalo da bude oko sedam hiljada. Kaže da je EPS tokom ove godine nekoliko puta pokušao da mu naplati veći račun od realnog, ali da su mu svaki put prihvatili reklamaciju.

– Živim u kući i redovno pratim i upisujem stanje na brojilu. Kada je u avgustu stigao račun primetio sam da su mi naplatili 200 kilovata više u poslednja dva meseca. Sada mi je račun za jul 13.500 dinara, što nije tačno, a onda su na to još dodali dug za jun koji sam platio sa malim zakašnjenjem, jer nisam dobio račun na vreme – kaže Nikola.

Ipak, jako sunce i dugački redovi naterali su Nikolu da se vrati kući i da pokuša uložiti reklamaciju neki drugi dan kada ne bude ovolika gužva.

Problemi sa računima za struju traju već dosta dugo. EPS su potresali hakerski napadi, ali i optužbe da je za očitavanje brojila angažovana privatna firma bliska vlasti.