Hoće li korisnici Telekoma ostati bez popularnih sadržaja koji se plaćaju SMS porukama?

Korisnici mobilne mreže Telekoma Srbije uskoro bi mogli da ostanu bez nekih popularnih sadržaja koji se plaćaju SMS porukama.

Kako saznaje N1, razlog su višesemesečna dugovanja prema developerima.

Suvlasnik firme koja je osmislila i razvila poznatu onlajn igru izjavio je za ovaj portal da su od svog SMS provajdera dobili mejl prema kome nije izvesno da će moći da naplate potraživanja po osnovu prodaje svog sadržaja Telekomovim korisnicima putem SMS poruka još od oktobra.

On je objasnio da plaćanje za njihovu onlajn igru ide preko SMS provajdera, dodajući da u tom lancu nekada postoje i četiri karike – developer, SMS provajder, lokalni partner SMS provajdera i operatera, i na kraju mobilni operater.

– Ukoliko operater ne izmiruje svoja dugovanja, oštećene su sve karike u tom lancu. U konkretnom slučaju, nama novac duguje SMS provajder Fortumo, a njima njihov lokalni partner EDS, kojem navodno nije platio Telekom. Fortumo je zbog duga iz 2020. godine već tužio EDS, a mi čekamo ishod – kazao je suvlasnik developerske kompanije. 

Istakao je da će zbog nemogućnosti naplate biti prinuđeni da ukinu SMS plaćanje za korisnike Telekoma.

– Ne možemo da prodajemo nešto čija je naplata velika neizvesnost. Već dugi niz godina prihodujemo SMS prodajom i do prošle godine nikad nismo imali problem sa naplatom. Inače, developeri od ukupne sume dobijaju oko 45 odsto i to bez PDV-a. Telekom Srbija daje ubedljivo najlošije uslove – tvrdi sagovornik portala N1.

On je napomenuo da korisnici koji su u Telekomovoj mobilnoj mreži i dalje mogu da plaćaju njihovu onlajn igru SMS porukama, ali dodaje da se radi na tome da tim korisnicima budu omogućeni drugi načini plaćanja. Kako kaže, od kompanije Fortumo su dobili mejl u kom su obavešteni da sve SMS poruke koje idu preko njih od Telekomovih korisnika tretiraju kao “upitne za naplatu”. 

Šta su VAS servisi i šta se može platiti SMS porukom

Usluge sa dodatom vrednošću (VAS servisi) podrazumevaju usluge trećih lica – VAS provajdera, a ne operatora. Mogu da obuhvataju usluge plaćanja parkinga, glasanja SMS porukom, doniranja novca, izveštaja o prevozu, učestvovanja u nagradnim igrama, obaveštenja banaka, preuzimanja multimedijalnog sadržaja (igrica, aplikacija, pozadina, melodija, animacija), pozivanje servisa sa dodatom vrednošću (npr. astrologija, glasanje…) i slično, piše N1.

Svi SMS i MMS premijum servisi se realizuju preko kratkih (četvorocifrenih) brojeva, a zahtev za servisom se vrši ili slanjem poruke na određeni kratki broj ili pismenom saglasnošću korisnika (npr. prilikom kupovine neke robe ili usluge). Za kvalitet pružene VAS usluge, kao i za njen sadržaj i cenu odgovorni su VAS provajderi. Korišćenje usluga sa dodatom vrednošću nije uključeno u iznos mesečne tarife i naplaćuje se dodatno.

Telekom Srbija, u odgovoru na upit N1 navodi da nema dugovanja prema kompaniji EDS, već da ta kompanija duguje novac njima. Sa procedurom i načinom na koji su definisani ugovori između provajdera i njihovih partnera u Telekomu, kako tvrde, nisu upoznati.

Šta se još navodi u odgovoru ove kompanije, pročitajte na sajtu N1.