Čini se da problemi s nelogičnim – uglavnom višim, ali ponekad i nižim računima za struju – konstantno postoje. Nije pomoglo ni to što je očitavanje “prebačeno” na radnike Elektrodistribucije.

Prigovori, zbog znatno većih računa za struju u odnosu na prethodni mesec, Elektrodistribuciji (EDS) stižu već nekoliko dana, piše Radio-televizija Srbije (RTS). Problem uvećanih računa za građane Srbije nije novost, takvi slučajevi aktuelni su već godinu i po, a Insajder je imao uvid u račun sugrađanke za april mesec i njegovu ispravku nakon žalbe – iznosi se drastično razlikuju.

Dejan Gavrilović iz Udruženja za zaštitu potrošača Efektiva kaže za Insajder da trenutna uvećanja nastaju zbog toga što se struja nije očitavala, jer za to nije bilo dovoljno ljudi, nakon što je, kako navodi, EDS raskinuo ugovore sa firmama koje su bile zadužene za to. 

Zbog stopiranog tendera, u aprilu brojila očitavali radnici Elektrodistribucije

Kako Gavrilović objašnjava, već krajem pretprošle godine deo građana bio je suočen sa značajno uvećanim računima, a početkom prošle godine usledila je kulminacija. Ipak, razlog od prošle godine, razlikuju se u odnosu uzrok trenutnih povećanja. 

– Prošle godine, samo u jednom mesecu EPS je imao oko 17.000 reklamacija, i to je deo građana koji su ih podneli, a taj broj je sigurno daleko veći, jer dobar deo jednostavno nije ni želeo da se žali na uvećane račune. Tada je uzrok bio zamena brojila, odnosno prelazak na digitalna brojila, očigledno je bilo nekih grešaka. Poslednjih mesec, dva, ponovo se javljaju građani sa uvećanim računima za struju, ali tu je problem neočitavanje. EDS je raskinula ugovor sa onim firmama koje su očitavale struju i onda nisu imali dovoljan broj ljudi koji će se baviti time, zbog čega su odlučili da upisuju paušalne iznose “utrošeni” kilovata – navodi on.

Insajder podseća da je firma Montop, u vlasništvu Marka Bosanca, osnovana u maju 2017, a već u decembru iste godine uspešno je učestvovala na tenderu Elektroprivrede Srbije, kao deo konzorcijuma sedam firmi. Tada je Montop prvi put dobio posao očitavanja brojila.

Novi ugovor sa konzorcijumom predovođenim firmom “Montopom HRS” bio je potpisan 2023. godine na trajanje od dve godine. 

Zvanična potvrda EDS-a o prekidu ugovora sa firmama koje su očitavale struju – izostaje.

Uvećani računi, iznos prepisan iz prethodnog meseca ili od prošle godine za isti period…

Da građanima zaista stižu računi sa bitnim uvećanjima, ali i da posle uloženog prigovora postoji mogućnost smanjenja iznosa, potvrđuju računi Beograđanke koja je Insajderu ustupila obračun za april mesec, a potom i ispravku istog.

Njeno ukupno zaduženje za četvrti mesec ove godine, prema priloženom, iznosilo je 13.206,40 dinara, dok je posle prigovora, stigla i ispravka računa u iznosu od 4.140,50 dinara. 

Potrošnja koja je izražena u kilovatima smanjena je usled reklamacije, a pitanje ostaje – kako je modifikovani iznos manji za više od tri puta u poređenju sa prvobitnim? 

Na njenom originalnom računu utrošena električna energija iznosila je 963 kilovata, od čega je 643 utrošeno u višoj tarifi, a 320 u nižoj. Sa druge strane, u ispravci, ukupna utrošena električna energija, izražena u kilovatima, je 320, to jest, 245 u višoj tarifi i 75 u nižoj, piše Insajder.

Naši čitaoci (MNS) žalili su se da su dobili nekoliko hiljada više račune u odnosu na prethodni mesec, a neki i da su dobili nerealno male – čak ispod hiljadu dinara što je višestruko manje u odnosu na prosečne iznose. Ipak, i taj umanjeni iznos ih uznemirava jer postoji velika mogućnost da će idućeg meseca dobiti mnogo veće.

Dejan Gavrilović, osvrnuo se i na aktuelnu priču tokom prošlog meseca u vezi sa primenom Zakona o energetici, kako kaže, sporne su odredbe koje su “u suprotnosti” sa Zakonom o zaštiti potrošača, da će EDS da vrši tromesečno očitavanje struje i navodi još nekoliko primera sa kojima su se građani takođe susretali prilikom obračuna električne energije.

– Mi smo se tada bunili, objasnilo smo zašto je to štetno za građane i zbog čega ima oblike diskriminacije u sebi. Elektrodistribucija je u jednom trenutku odustala od takvog očitavanja zbog nerazumevanja javnosti. Međutim, iako su odustali, oni tog meseca očigledno nisu svima očitavali struju i sada je epilog te priče da deo građana dobija uvećane račune – komentariše Gavrilović.

On navodi kao primer, potrošača koji je za maj mesec ove godine i isti mesec prošle godine “dobio identičan račun u kilovat”, te dodaje da je potrošnja čak bila ista u obe tarife.

– Tako da oni nisu očitavali struju, nego se vode nekom svojom logikom, proizvoljno određuju iznose, prepisuju sa računa iz prethodnog meseca, ili sa računa iz prethodne godine za isti mesec, a to uopšte ne mora da znači da je to stvarna potrošnja. I onda, za građane koji se bune, oni tamo verovatno lako nađu gde su pogrešili i isprave to. Ko se ne buni, platiće više, pa se  onda EDS vodi logikom da će se to iznivelisati sledeći mesec, jer će onda očitati manje taj račun, da bi onda u proseku bila stvarna potrošnja. Time pokušavaju da opravdaju ovakvo postupanje, ili pošalju nekoga na teren da stvarno očita brojilo i onda se vidi da je stanje daleko manje, pa urade korekciju računa –  napominje.

Gavrilović dalje objašnjava kome i zašto treba da bude upućena reklamacija – EPS-u ili EDS-u, šta ona treba da sadrži, a odgovore na ta pitanja možete pročitati na sajtu Insajdera. 

Podsećamo, Elektrodistribucija Srbije (EDS) je krajem februara objavila da je uvela novu digitalnu uslugu prijave očitanih stanja brojila u mobilnoj aplikaciji. Narednih nekoliko nedelja su saopštavali da se sve više građana odlučuje da instalira ovu aplikaciju i da tako šalje stanje potrošnje struje, a građani koji su se odlučili za ovaj potez su mahom iskazali zadovoljstvo.

EDS: Prijava stanja brojila putem aplikacije je mogućnost, a ne obaveza