Orion ozbacio N1 iz ponude, korisnike obavestio pola sata ranije

Televizija N1 je saopštila da je, kako im javljaju gledaoci, operator Orion telekom ukinuo iz svoje ponude ovaj medij, a korisnike obavestio pola sata ranije.

Kako N1 nezvanično saznaje – drugi operator “ima ekskluzivno pravo na emitovanje programa N1” i da je zato “iznenada morao da ukine” taj program.

Na pitanje N1 koji je to operator, navode da nisu dobili odgovor.

A na to zašto su korisnici neposredno pre ukidanja ovog kanala tek obavešteni, rečeno im je da “nisu bili u mogućnosti da ih ranije obaveste”.

Vlasnik Orion telekoma Slobodan Đinović nije se javljao na pozive novinara N1.

Inače, N1 ima važeći ugovor s tom kompanijom do 2026. godine.

Orion je na svom sajtu obavestio korisnike da od 4. juna N1 više neće biti deo ponude.

– U novonastalim okolnostima smatramo korektnim i profesionalnim da blagovremeno obavestimo korisnike i primenimo izmenu u programskoj šemi, ne želeći da stvaramo neosnovana očekivanja ili dovodimo u zabludu korisnike po ovom pitanju, a koji nam godinama ukazuju poverenje – navedeno je u saopštenju Oriona. 

Međutim, “blagovremeno” obaveštenje je, umesto mesec dana ranije, stiglo svega pola sata pre isključenja N1 iz ponude. 

Efektiva: Nezakonito ponašanje

Udruženje potrošača Efektiva saopštila je da je “operator Orion telekom noćas, pola sata pre ponoći, obavestio svoje korisnike da menja programsku šemu, tj. ukida emitovanje kanala N1”. 

– Do sada nezabeleženo nezakonito i neprofesionalno ponašanje nekog kablovskog operatora. Naime, dužnost operatora je da korisnika obavesti o izmeni programske šeme i to minimum 30 dana unapred. Orion je to uradio 30 minuta ranije, čime je prekršen član 131. Zakona o elektronskim komunikacijama, što je prema članu 169. istog Zakona, kažnjivo iznosom od 500.000 do dva miliona dinara i svaki korisnik Oriona to treba da prijavi – naglasili su iz “Efektive”.

Kako kažu, u isto vreme, korisnici imaju pravo na raskid ugovora bez plaćanja penala. 

– Takođe prema članu 131. Zakona o elektronskim medijima. Raskid ugovora je moguć u roku od 30 dana od dana obaveštenja o ukidanju kanala, izjavljuje se pisanim putem i operator ga ne može sprečiti. Potrebno je vratiti opremu, uz dokaz da je vraćena, i korisnik od tog trenutka nema obavezu plaćanja računa –  naveli su.

Prijava inspekciji, zbog kršenja rokova za obaveštavanje može se podneti putem mejla na telekomunikacije@mit.gov.rs, a raskid ugovora možete izjaviti na mejl korisnicka.zona@oriontelekom.rs.