Čekanje u redu za lične dokumente ispred policijske šalter sale na Bulevaru oslobođenja kod Mosta slobode poslednjih nedelju dana postala je uobičajena slika kada zora osvane nad Novim Sadom.

U Novom Sadu je sve u redu… a najviše je u redu pred šalter salom za izdavanje ličnih karata i pasoša, pogotovo ako se oko 7 sati ujutru prošetate Bulevarom oslobođenja.

Čekanje zbog izrade novih ličnih karata, kao i izrada pasoša za predstojeću sezonu putovanja preko granice intenziviralo se proteklih nekoliko dana, jer je uobičajena praksa da se novi lični dokumenti prave kada im istekne rok važenja, ili nekoliko dana pre toga.

U redu kod Mosta slobode jutros je stajalo oko 200 ljudi i nadalo se da će biti u prilici da dođu do broja koji im omogućava da jednu birokratsku prepreku uspešno preskoče. Neki su procenili da je 7 sati već dockan pa su od 4 sata zauzeli mesta u redu sa namerom da osvanu što bliže ulazu u šalter salu i zakažu termin za fotografisanje i izradu željenog dokumenta.

– Ovo mi je treći pokušaj i mislim da su mi dobri izgledi da zakažem konačno termin. Ali nije to ništa neobično, tako nam je u svim segmentima društva. Evo drugar mi je za zakazivanje kod lekara specijaliste čekao četiri sata, čak je i stolicu poneo da odmori noge – priča Dragan za mojnovisad.com.

Stolica je bilo i jutros na bulevaru. Višesatno čekanje treba da se učini što manje napornim, pa se ljudi snalaze kako mogu. Neki ne mogu da izdrže, pa nisu retke situacije da ljudima u redu pozli ili padnu u nesvest.

Građani u redu za zakazivanje temina u policiji navode da rade samo tri šaltera od 12 i da bi sigurno bilo daleko brže i efikasnije kada bi svi šalteri radili, a verovatno ne bi bilo ni redova.

– Ma sramota je što su sve ovako organizovali, umesto da sve policijske ispostave izdaju dokumenta. Verujem da bi uz samo malo truda problem mogao biti prevaziđen, a ne da se ponavlja iz godine u godinu. Ljudi koji su juce dosli u 6 sati nisu uspeli da dobiju termin, pa su danas morali da dođu sat-dva ranije. A da ne govorim da i kad dođete na red u uspete da zakažete, opet morate da čekate, jer vam ne zakažu odmah, već kasnije. No to već i nije toliki problem – kaže sugrađanin očigledno dobro upoznat sa problematikom.

Mlađa sugrađanka u redu smatra da je ovo zastareo model izdavanja licnih dokumenata, “ali je ovo ipak Srbija koja je nepismena zemlja”. Iako se nalazi na kraju kolone nada se da će dobiti termin za izradu pasoša.

Policajac na vratima šalter sale pušta desetak ljudi unutra kako bi dobili termine za izradu dokumenata. Dok građani stoje u redu mogu se čuti i komentari da bi mogli bar dokumente da šalju na kućnu adresu.

Nikolaje Dolinga produžava ličnu kartu. On nije imao živaca ni vremena za stajanje pa je dao nekom čoveku 400 dinara da mu uzme termin. – Iskreno, ne čeka mi se od 4 sata da bih zakazao. Koštalo me ali sam dobio termin i sad čekam da produžim ličnu kartu  – kaže naš sagovornik.

Mnogi u redu pak ne znaju da na sreću ima pravo samo 80 ljudi.
– Za izradu dokumenata zakazuje se termin na prezime, a ima 80 termina dnevno. Za regulisanje procedure na šalteru u proseku treba osam minuta po osobi – rekao nam je policijski službenik