Ćirilović, "Prosperitet": Sabiranjem dva meseca potrošenih kilovata struje, mnogi potrošači oterani u crvenu zonu

Zbog skandala oko računa za struju ljudi su ogorčeni na Elektroprivredu Srbije. Nakon što u julu mnogi građani nisu dobili račune, u avgustu je nekima iskazana veća potrošnja nego inače, ili im je nametnut veliki dug za koji tvrde da nije realan. 

Zbog toga se ljudi u velikom broju obraćaju Udruženju za zaštitu prava potrošača "Prosperitet", kao jednom od najozbiljnijih subjekata koji se bavi energetikom i komunalnom privredom.

Predsednik Udruženja Radomir Ćirilović tvrdi da EPS za junski mesec potrošnje električne energije nije uopšte očitavao utrošak i da su ljudi masovno dobili na računu za jun 0 kilovat-časova potrošnje. To se desilo čak i onima koji su sami očitavali brojilo i putem mejla poslali stanje, ne znajući da je promenjen domen.

– Desilo se i to da su sada na računu koji smo dobili u avgustu, spojili jun i jul kao jedan račun, što je apsolutno suprotno Zakonu o zaštiti potrošača. Na taj način je onda ispalo, umesto da ste potrošili recimo 350 kilovat-časova za jedan mesec, oni su vam sabrali preko hiljadu kilovat-časova potrošnje. Na bazi tog obračuna su vas oštetili, tako što su vas oterali u blok tarifu, u crvenu zonu. Znači, potrošači u Srbiji su oštećeni za blok tarifu sabiranjem potrošenih kilovat-časova za dva meseca – objašnjava Ćirilović. 

Cenovnik EPS-a

Krajem prošle godine kilovat-čas električne energije za građane u sve tri zone – zelenoj, plavoj i crvenoj, bilo da je reč o jeftinoj ili skupoj struji – poskupeo je za 9,28 odsto. 

Najjeftiniji kilovat-čas električne energije – onaj u zelenoj zoni – košta 2,277 dinara. Skupi kilovat-čas u najjeftinijoj zelenoj zoni plaća se 9,109 dinara. Po tarifama iz takozvane zelene zone obračunavaju se kilovat-časovi do potrošnje od 350 kWh.

Kada potrošnja domaćinstva premaši ovaj broj kilovat-časova, ulazi se u plavu zonu, gde se kilovat-čas jeftine struje obračunava po ceni od 3,416 dinara. Kilovat-čas skupe struje u plavoj zoni košta 13,6638 dinara. Kilovat-časovi se obračunavaju u plavoj zoni sve do utroška od 1.600 kWh. Sve preko toga ulazi u – crvenu zonu.

Trenutna cena jeftinog crvenog kilovat-časa je 6,8319 dinara. Skup crveni kilovat-čas košta 27,3276 dinara.

Predsednik Udruženja za zaštitu prava potrošača "Prosperitet" smatra da je važno da svaki potrošač uloži reklamaciju za svoj račun za jun i jul i da zahteva u reklamaciji da se razdvoje ta dva meseca potrošnje.

– Nas ne interesuje zašto oni nisu očitali brojila i koji su razlozi za to. Uglavnom su postupali suprotno Zakonu o zaštiti potrošača, Zakonu o obligacioniom odnosima, Zakonu o energetici  i Uredbi o isporuci električne energije – kaže Ćirilović.

On savetuje potrošače da isključivo kažu u EPS-u da ulažu REKLAMACIJU, a ne ŽALBU.

Redovi zbog reklamacija za račune za struju ne jenjavaju – nerealna potrošnja i fantomski dugovi (FOTO)

– Kada je reklamacija u pitanju onda to potpada pod Zakon o zaštitu potrošača i EPS ima obavezu da odgovori na reklamaciju u roku od osam dana. A ovako ako napišete žalba nemaju obavezu da odgovore u roku od osam dana – objašnjava Ćirilović.

Kada se ulaže reklamacija treba napisati broj računa i ED broj za sporne mesece. 

Problem sa kašnjenjem računa je i to što vam EPS obračunava kamatu ako niste platili račun do 29. jula. 

– Umesto da odgovaraju za sve te propuste oni jednostavno saopštavaju da će vam računati kamatu i da ćete izgubiti benefit od onih pet odsto za redovno plaćanje računa – dodaje naš sagovornik.

Zbog svega navedenog, prostorije Udruženja za zaštitu prava potrošača "Prosperitet" na Bulevaru Slobodana Jovanovića na Novom naselju, vrve od nezadovoljnih potrošača, a telefoni ne prestaju da zvone. 

Ćirilović ističe da Ministarstvo energetike, kao ni Republička agencija za energetiku, ništa ne čine po ovom pitanju i da su potrošači prepušteni na milost i nemilost EPS-a. 

SSP: Novosađani sami očitavaju strujomere, a EPS ih "nagrađuje" astronomskim računima

– Nas ne zanima koga su oni angažovali da obavlja očitavanje utroška električne energije. Mi imamo ugovor sa EPS-om, a ne sa nekom fantomskom kompanijom sa kojom oni imaju ugovor. Zato apelujemo na nadležne da smene nesposobno rukovodstvo ove državne kompanije. Nezadovoljstvo među potrošačima je ogromno i sve češći su zahtevi da se organizuju protesti zbog problema koji građani imaju zbog EPS-a – kaže Radomir Ćirilović. 

Udruženje za zaštitu prava potrošača "Prosperitet"

Udruženje za zaštitu prava potrošača "Prosperitet" - Novi Sad, nastalo je iz vojvođanske Asocijacije potrošača gasa, koju je 2001. godine osnovao predsednik Udruženja Radomir Ćirilović sa saradnicima. Osnovano je slobodnom voljom svojih članova kao dobrovoljna nevladina i nedobitna organizacija u cilju zaštite njihovih pojedinačnih i kolektivnih prava u oblastima: energetike, javnih i javno komunalnih i privrednih subjekata uslužnih delatnosti, ostvarivanja i unapređenja zaštite životne sredine i dr.